Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://vw-avanta.ru (далее — «Сайт») при сборе, использовании, хранении и передаче информации о пользователях. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы конфиденциальности информации.

Используя ресурсы Сайта, заказывая консультацию по подбору кроссоверов Volkswagen или оставляя заявку на тест-драйв, посетитель подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с любым из пунктов данной Политики, просим вас незамедлительно прекратить использование Сайта.

Основные цели сбора данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в целях, которые необходимы для обеспечения функционирования Сайта и реализации коммерческих задач по продаже автомобилей. В частности, данные обрабатываются для:

1. Установления личности пользователя для обеспечения связи с ним при оформлении заказа или предоставлении информации о модельном ряде кроссоверов.
2. Направления уведомлений о статусе заказа, специальных предложениях, акциях или обновлении цен на автомобили.
3. Организации проведения тест-драйвов, включая согласование времени и места встречи.
4. Повышения качества обслуживания посетителей путем анализа поведения пользователей на страницах Сайта (с использованием инструментов веб-аналитики).
5. Выполнения требований законодательства РФ, в том числе по предоставлению отчетности или ответу на официальные запросы государственных органов.

Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории информации:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, предпочтения по комплектации и цвету автомобиля.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, уникальный идентификатор устройства (cookie-файлы), данные о переходе на Сайт с внешних ресурсов.
3. Информация о взаимодействии с контентом: просмотренные страницы с описанием конкретных моделей кроссоверов, время пребывания на сайте, нажатые кнопки и заполненные формы обратной связи.

Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Владельца сайта и прямого согласия пользователя. Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

Во-первых, законность и прозрачность. Сбор данных осуществляется открыто, а их объем ограничен тем, что действительно необходимо для реализации указанных выше целей.

Во-вторых, конфиденциальность. Оператор принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.

В-третьих, точность и актуальность. Данные хранятся в форме и на срок, необходимых для достижения целей обработки, и обновляются по мере необходимости.

Порядок передачи данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные не будут переданы третьим лицам без явного согласия пользователя, за исключением следующих случаев:

1. Передача данных партнерам по логистике или страховым компаниям, если пользователь запросил расчет стоимости страховки или доставку автомобиля.
2. Предоставление информации уполномоченным государственным органам в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
3. Передача данных сервисам аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые помогают оптимизировать работу Сайта. В этом случае данные передаются в обезличенном виде.

Использование файлов Cookie

Для того чтобы сделать посещение https://vw-avanta.ru более удобным, Сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

Запоминать настройки пользователя, чтобы не вводить данные повторно при следующем посещении; отслеживать эффективность рекламных кампаний; анализировать, какие разделы с кроссоверами Volkswagen пользуются наибольшим спросом.

Пользователь имеет право отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта, например, формы обратного звонка.

Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает правом полноценного контроля над своими данными. В частности, вы можете:

1. Запросить информацию о том, какие именно ваши данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они стали неактуальными или обрабатываются с нарушением закона.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Требовать прекращения рассылки рекламных материалов по электронной почте или телефону.

Срок хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся до достижения целей их сбора или до момента, когда пользователь потребует их удаления. В случае достижения целей обработки или отзыва согласия, Оператор обязуется уничтожить данные в установленные законом сроки.

Уничтожение данных производится путем их полного удаления из баз данных и shredding-удаления бумажных носителей (если таковые имелись), что исключает возможность восстановления информации.

Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице. Продолжение использования ресурсов https://vw-avanta.ru после обновления документа означает, что пользователь ознакомлен с изменениями и согласен с ними.

Если у вас возникли вопросы относительно обработки ваших персональных данных или вы хотите реализовать свои права на доступ к информации, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на Сайте.