Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://vw-avanta.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав субъектов данных, особенно в части неприкосновенности частной жизни и защиты личной информации.

Используя ресурсы Сайта, пользователь автоматически выражает свое согласие с положениями данного документа. Если вы не согласны с любым из пунктов настоящей Политики, просим вас незамедлительно прекратить посещение Сайта и использование его функционала.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа стороны определяют следующие термины:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность (включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные о просмотренных автомобилях и другие сведения).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача (в том числе распространение, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
Субъект персональных данных — пользователь, посетивший Сайт, который предоставил свои данные через формы обратной связи или иные инструменты взаимодействия.

2. Цели сбора информации

Владелец сайта осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. В контексте деятельности по продаже подержанных автомобилей Volkswagen Tiguan, данные собираются для:

Организации обратной связи с потенциальным покупателем (ответы на вопросы о состоянии автомобиля, комплектации, истории обслуживания).
Координации времени и места осмотра транспортного средства.
Информирования пользователя о появлении новых предложений, соответствующих его критериям поиска.
Подготовки предварительных документов для оформления сделки купли-продажи.
Улучшения работы интерфейса Сайта и анализа пользовательского опыта для повышения качества обслуживания.

3. Состав собираемых данных

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории сведений:

Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный телефон, адрес e-mail, информация о желаемом годе выпуска или пробеге автомобиля.
Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, сведения о реферере (источнике перехода на сайт), данные о куки-файлах (cookies), время посещения и страницы, которые вызвали интерес пользователя.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих основаниях и принципах:

Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
Целевой характер: данные не используются в целях, несовместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
Минимизация: объем собираемых сведений ограничен тем минимумом, который необходим для реализации функций Сайта (например, для звонка клиенту достаточно номера телефона).
Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и корректности данных.
Срок хранения: данные хранятся лишь до тех пор, пока это необходимо для достижения целей их сбора или до момента отзыва согласия пользователем.

5. Передача данных третьим лицам

Владелец сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь дал свое явное и однозначное согласие на такую передачу.
Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в рамках закона (например, при проведении официальных проверок или следственных действий).
Передача осуществляется сервисам-подрядчикам, которые обеспечивают техническую работу Сайта (хостинг-провайдер), при условии заключения с ними договора о конфиденциальности.

6. Защита информации и безопасность

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения или иного незаконного использования:

Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации между браузером пользователя и сервером.
Ограничение доступа к базе данных пользователей только для лиц, непосредственно участвующих в процессе продажи автомобилей.
Регулярное обновление программного обеспечения сервера для предотвращения уязвимостей.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, согласно требованиям 152-ФЗ.

7. Права пользователя (Субъекта данных)

Каждый посетитель Сайта https://vw-avanta.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

Право знать, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и для каких целей они используются.
Право потребовать исправления неточных, неполных или устаревших сведений.
Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Право потребовать полного удаления своих данных из базы данных (право «на забвение»).
Право обжаловать действия или бездействие Оператора в надзорных органах (Роскомнадзор).

8. Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы cookie для того, чтобы сделать посещение ресурса более удобным. Cookie позволяют запоминать предпочтения пользователя, анализировать трафик и оптимизировать контент. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к частичной потере функциональности Сайта (например, некорректной работе форм заказа обратного звонка).

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по данной ссылке. Рекомендуется периодически проверять этот раздел, чтобы быть в курсе актуальных условий обработки ваших данных.

10. Контакты для связи

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через формы обратной связи, доступные на главной странице или в разделе «Контакты» Сайта https://vw-avanta.ru.